多項選擇題下列予對導(dǎo)游員一次扣除6分的情形有()。
A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的
B.私自帶人隨團游覽的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
D.無故不隨團活動的
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1.多項選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書的表述正確的是()。
A.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機關(guān)是國家旅游局
B.導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制
C.導(dǎo)游人員資格證書實行全國統(tǒng)一編號
D.導(dǎo)游人員資格證書的有效期限為5年
2.多項選擇題特級導(dǎo)游員的考核評定,評審采用()形式。
A.旅行社推薦
B.跟團實查
C.論文答辯
D.專家審議
3.多項選擇題導(dǎo)游人員等級考試評定采取由國家旅游局(),與地方旅游局分工負責(zé)組織實施的辦法。
A.統(tǒng)一制定
B.統(tǒng)一考試
C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
D.統(tǒng)一政策
4.單項選擇題導(dǎo)游員未攜帶正規(guī)接待計劃的扣除()分。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
5.單項選擇題導(dǎo)游人員等級考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定中級導(dǎo)游員的游客反映良好率不低于()。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
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導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
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()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
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