判斷題換位思考有助于沖突雙方的溝通。

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1.多項選擇題兩種談判模式指的是（）。

A.威脅模式
B.誘使模式
C.分配模式
D.整合模式

2.單項選擇題關(guān)于整合性談判，下列說法錯誤的是（）。

A.將沖突看做雙方的問題
B.追求自己團隊的結(jié)果
C.創(chuàng)立使雙方滿意的協(xié)議
D.避免威脅造成的防范

3.單項選擇題下列哪一項不屬于憤怒管理的技巧？（）

A.信念更新
B.改善溝通技巧
C.意識到他人的情感投射
D.盡量少表明自己的感受，多指出對方的錯誤