A.學(xué)習(xí)能力
B.控制能力
C.談判能力
D.決策能力
E.組織能力
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B.決策能力
C.組織能力
D.控制能力
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C.專業(yè)知識(shí)
D.專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
A.學(xué)習(xí)能力
B.決策能力
C.協(xié)調(diào)能力
D.專業(yè)能力
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B.控制能力
C.談判能力
D.專業(yè)能力
最新試題
對(duì)顧客流失率的正確表示是（）。
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
客戶進(jìn)店時(shí)，心里三區(qū)域是（）。
簡(jiǎn)述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
記錄會(huì)給汽車銷售人員帶來(lái)如下好處：（）。
現(xiàn)代汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
對(duì)于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別劃分，以示一視同仁。
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面：（）。
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。