單項(xiàng)選擇題汽車(chē)在用發(fā)動(dòng)機(jī)的功率不得低于額定功率的()
A.0.8
B.0.75
C.0.85
D.0.7
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最新試題
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型:?jiǎn)柎痤}
利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)中,服務(wù)的銷(xiāo)售額占()%左右。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷(xiāo)售員交車(chē)后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題
為什么說(shuō)新車(chē)交付環(huán)節(jié)是汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果客戶不提問(wèn),汽車(chē)服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車(chē)輛維修保養(yǎng)的信息。
題型:判斷題
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)()的利潤(rùn)來(lái)源于20%老客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
題型:判斷題