單項(xiàng)選擇題測(cè)量發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣管真空度的儀表是()

A.氣缸壓力表
B.真空表
C.萬(wàn)用表
D.示波器


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最新試題

簡(jiǎn)述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問(wèn)題引起的客戶不滿與投訴有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述失望流失客戶的挽救策略。

題型:?jiǎn)柎痤}

由營(yíng)銷因素造成的客戶流失包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于已經(jīng)成交的客戶,汽車(chē)服務(wù)企業(yè)中銷售顧問(wèn)或客服部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別劃分,以示一視同仁。

題型:判斷題

汽車(chē)行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)(),無(wú)回站進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從短期的角度上看,客戶的不滿與投訴表面看來(lái)?yè)p害了企業(yè)短期利益,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來(lái)的重大傷害。

題型:判斷題

為什么說(shuō)新車(chē)交付環(huán)節(jié)是汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?

題型:?jiǎn)柎痤}

汽車(chē)銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié),這種核查的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果客戶不提問(wèn),汽車(chē)服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車(chē)輛維修保養(yǎng)的信息。

題型:判斷題