單項選擇題（）是指公司直接向精細選擇的客戶進行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。
A.直復(fù)營銷
B.廣告
C.人員銷售
D.銷售促進
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1.單項選擇題（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。
A.廣告
B.銷售促進
C.直復(fù)營銷
D.公共關(guān)系
2.單項選擇題廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。
A.傳播性
B.影響力
C.公共性
D.公開性
3.單項選擇題推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會影響既有的（）。
A.企業(yè)形象
B.個人形象
C.銷售業(yè)績
D.顧客關(guān)系
4.單項選擇題在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
A.促銷
B.廣告
C.公共關(guān)系
D.人員銷售
5.單項選擇題為了實現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。
A.客戶關(guān)系
B.公共關(guān)系
C.溝通方式
D.外部資源
最新試題
有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。
題型：單項選擇題
孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。
題型：判斷題
在CRM中創(chuàng)建和實施一個數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下（）步驟。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的保護通過（）來實現(xiàn)。
題型：多項選擇題
建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。
題型：判斷題
企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。
題型：多項選擇題
非個人傳播渠道包括（）。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。
題型：判斷題
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認為，特別需要用市場手段來維護的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務(wù)的有價值的客戶。
題型：判斷題