問答題簡述汽車服務企業(yè)進行成本控制的途徑。
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1.名詞解釋成本控制（狹義）
2.單項選擇題充分挖掘降低成本的潛力、努力降低成本、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的工作是（）
A.成本預測
B.成本利潤
C.成本計劃
D.成本控制
3.名詞解釋成本計劃
4.單項選擇題汽車服務企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營所需的費用支出和成本降低任務的計劃稱為（）
A.成本控制
B.成本計劃
C.成本預測
D.成本利潤
5.單項選擇題既是成本管理工作的起點，也是成本事前控制成敗的關鍵是（）
A.成本控制
B.成本計劃
C.成本預測
D.成本利潤
最新試題
簡述親情關系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型：問答題
一般情況下遠期經(jīng)濟效益時間定為（）。
題型：單項選擇題
對顧客流失率的正確表示是（）。
題型：單項選擇題
三明治報價法處于中間層次位置的是（）。
題型：單項選擇題
對于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關工作人員應根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分，以示一視同仁。
題型：判斷題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。
題型：單項選擇題
汽車服務企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型：判斷題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
由服務態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題