判斷題電子數(shù)據(jù)交換、安全保密技術(shù)、電子支付技術(shù)都是電子商務(wù)中的關(guān)鍵技術(shù)。
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2.多項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的功能有（）
A.網(wǎng)上營銷
B.身份識(shí)別
C.網(wǎng)上廣告
D.網(wǎng)上支付
E.信息破壞
4.名詞解釋電子商務(wù)系統(tǒng)
5.名詞解釋電子商務(wù)的概念模型
最新試題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。
題型：單項(xiàng)選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
題型：問答題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型：判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
題型：問答題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題