問(wèn)答題電子商務(wù)系統(tǒng)的主要功能有哪些？
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1.多項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的功能有（）
A.網(wǎng)上營(yíng)銷
B.身份識(shí)別
C.網(wǎng)上廣告
D.網(wǎng)上支付
E.信息破壞
3.名詞解釋電子商務(wù)系統(tǒng)
4.名詞解釋電子商務(wù)的概念模型
5.名詞解釋電子商務(wù)實(shí)體
最新試題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
題型：判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來(lái)?yè)p害了企業(yè)短期利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來(lái)的重大傷害。
題型：判斷題
由營(yíng)銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶購(gòu)車六大動(dòng)機(jī)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
用“是的……如果”的句法應(yīng)對(duì)客戶異議的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果客戶不提問(wèn)，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)顧客流失率的正確表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題