多項(xiàng)選擇題汽車(chē)售后服務(wù)的主要內(nèi)容有()

A.保險(xiǎn)與理賠
B.汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售
C.信貸服務(wù)
D.舊車(chē)交易服務(wù)
E.配件供應(yīng)


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最新試題

營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶(hù)流失有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

汽車(chē)行業(yè)中的客戶(hù)流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)(),無(wú)回站進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)銷(xiāo)售人員用簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑?huà)題進(jìn)行小結(jié),這種核查的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

記錄會(huì)給汽車(chē)銷(xiāo)售人員帶來(lái)如下好處:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)購(gòu)車(chē)六大動(dòng)機(jī)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于未能成交的客戶(hù),最接近成交的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為什么說(shuō)新車(chē)交付環(huán)節(jié)是汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?

題型:?jiǎn)柎痤}

一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,客戶(hù)認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。

題型:判斷題

什么是汽車(chē)服務(wù)企業(yè)處理客戶(hù)不滿(mǎn)與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”?

題型:?jiǎn)柎痤}