單項(xiàng)選擇題某公司對某大學(xué)新生入學(xué)迎新晚會(huì)的贊助屬于()。

A.贊助文化活動(dòng)
B.贊助教育事業(yè)
C.贊助學(xué)術(shù)活動(dòng)
D.贊助慈善事業(yè)


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1.多項(xiàng)選擇題對競爭者的分析包括()。

A.關(guān)系與業(yè)務(wù)活動(dòng)
B.能力和資源
C.競爭策略
D.優(yōu)勢和弱點(diǎn)
E.客戶的看法

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于常見的公共關(guān)系專題活動(dòng)的是()。

A.聯(lián)誼活動(dòng)
B.慶典活動(dòng)
C.贊助活動(dòng)
D.新聞發(fā)布會(huì)
E.危機(jī)管理

最新試題

客戶投訴根據(jù)不同的分類方法有不同的類型,可以從投訴原因角度分類,也可以從投訴方式、投訴動(dòng)機(jī)、投訴目的分類。

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)量的管理與有形產(chǎn)品的質(zhì)量管理相同。

題型:判斷題

客戶服務(wù)管理人員在服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行管理以走動(dòng)管理為主,服務(wù)是一個(gè)過程,要求他們對所有的服務(wù)內(nèi)容全面管理是現(xiàn)實(shí)的。

題型:判斷題

客戶服務(wù)現(xiàn)場管理的任務(wù),由它在整個(gè)企業(yè)管理中的地位和目標(biāo)決定。

題型:判斷題

客戶服務(wù)現(xiàn)場管理的要點(diǎn)是一目了然、重點(diǎn)管理、全員參與。

題型:判斷題

日檢查和周檢查工作是查找隱患的有效方法之一,是預(yù)防事故的第一道防線。

題型:判斷題

客戶服務(wù)人員應(yīng)該根據(jù)不同的客戶投訴類型有針對性地選擇適當(dāng)?shù)奶幚矸椒?,其中不同方式客戶投訴的處理方法有哪些?

題型:問答題

計(jì)量值控制圖所用的樣本量比計(jì)數(shù)值控制圖所用的樣本量小。

題型:判斷題

企業(yè)對市場的關(guān)心,主要表現(xiàn)在關(guān)心市場上客戶的需求,而不是關(guān)心市場上產(chǎn)品的有無和產(chǎn)品的多少。

題型:判斷題

簡述客戶群體市場細(xì)分的意義。

題型:問答題