最新試題
對于汽車服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個方面:()。
題型:多項選擇題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
題型:判斷題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進行小結(jié),這種核查的方法是()。
題型:單項選擇題
一般情況下遠期經(jīng)濟效益時間定為()。
題型:單項選擇題
對于未能成交的客戶,最接近成交的是()。
題型:單項選擇題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型:判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
題型:單項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
題型:問答題
在成熟的汽車市場中,服務(wù)的銷售額占()%左右。
題型:單項選擇題