填空題在實踐中計算機信息系統(tǒng)的4種類型（）。
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利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。
題型：單項選擇題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術而是售后服務。
題型：判斷題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內（），無回站進行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進站行為的客戶。
題型：單項選擇題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務企業(yè)管理客戶關系的重要環(huán)節(jié)？
題型：問答題
用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是（）。
題型：單項選擇題
由銷售時遺留的問題產生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
營銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：問答題