判斷題企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是由一系列觀點(diǎn)構(gòu)成，現(xiàn)階段根據(jù)汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)狀，可以把客戶觀、誠(chéng)信觀、質(zhì)量觀作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
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最新試題
由銷(xiāo)售時(shí)遺留的問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
車(chē)輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
記錄會(huì)給汽車(chē)銷(xiāo)售人員帶來(lái)如下好處：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果客戶不提問(wèn)，汽車(chē)服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車(chē)輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)中，服務(wù)的銷(xiāo)售額占（）%左右。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為什么說(shuō)新車(chē)交付環(huán)節(jié)是汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
題型：?jiǎn)柎痤}
汽車(chē)行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無(wú)回站進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶流失有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}