問(wèn)答題汽車(chē)服務(wù)企業(yè)技術(shù)管理的任務(wù)是什么？
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1.問(wèn)答題汽車(chē)服務(wù)企業(yè)技術(shù)管理包括哪些方面？
2.問(wèn)答題汽車(chē)維修企業(yè)信息系統(tǒng)如何進(jìn)行管理？
3.問(wèn)答題汽車(chē)維修技術(shù)信息的收集途徑有哪些？
4.問(wèn)答題汽車(chē)維修技術(shù)信息的來(lái)源有那幾方面？
5.問(wèn)答題為什么要進(jìn)行汽車(chē)服務(wù)企業(yè)年審管理？
最新試題
銷(xiāo)售員交車(chē)后要致電客戶(hù)進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶(hù)。
題型：判斷題
由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶(hù)不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶(hù)流失有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
如果客戶(hù)不提問(wèn)，汽車(chē)服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶(hù)關(guān)于車(chē)輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
記錄會(huì)給汽車(chē)銷(xiāo)售人員帶來(lái)如下好處：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)進(jìn)店時(shí)，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)（）的利潤(rùn)來(lái)源于20%老客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)中，服務(wù)的銷(xiāo)售額占（）%左右。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題