最新試題
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
題型:問答題
客戶購車六大動機(jī)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
用“是的……如果”的句法應(yīng)對客戶異議的方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
題型:問答題
對于汽車服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代汽車市場競爭中,客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型:判斷題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型:問答題
營銷因素造成的客戶流失有哪些?
題型:問答題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題