A.營業(yè)廳商品要設(shè)有專用倉庫
B.營業(yè)廳商品管理人員應(yīng)設(shè)置庫存保管明細(xì)帳
C.商品管理人員負(fù)責(zé)對商品的嚴(yán)格檢查,對于檢查出現(xiàn)故障的商品有權(quán)自行處理
D.每月的出入庫單要分別裝訂成冊,出入庫單、盤點表等憑證要按時間、種類進(jìn)行分類存檔備查
E.商品可由營業(yè)廳營業(yè)人員兼職進(jìn)行管理
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A.整潔明亮、奢華氣派,裝修高檔
B.功能分區(qū),合理安排
C.及時清理過期、破損的宣傳物料
D.營業(yè)廳外部門頭橫幅等應(yīng)保持整潔、規(guī)范;廳內(nèi)易拉寶、掛旗、吊旗的布置以簡潔、美觀為原則
E.設(shè)施應(yīng)保持完好
A.人員
B.設(shè)備
C.資金
D.物品
E.物業(yè)
A.一處保管
B.一小時會議
C.一分鐘電話
D.一件工具
E.一個柜臺
A.營業(yè)廳信息使用平臺搭建
B.信息傳遞的有效性管理
C.報表管理
D.信息的共享管理
E.信息的保密管理
A.行業(yè)信息
B.公司信息
C.產(chǎn)品信息
D.業(yè)務(wù)信息
E.客戶信息
最新試題
被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)有哪兩種類型,相互間有什么差別?
什么是免打擾服務(wù)?
什么是三方通話業(yè)務(wù)?
什么是固定電話悅鈴業(yè)務(wù)?
固話用戶申請使用悅鈴業(yè)務(wù)如何收費(fèi)?
什么是國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)?國際通信設(shè)施包括哪些(說出3個即可)?
什么是用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)?
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)計費(fèi)方式是什么?
什么是呼叫轉(zhuǎn)移,有哪些呼轉(zhuǎn)模式?
什么是用戶中繼線業(yè)務(wù)?