A居民身份證或者臨時(shí)居民身份證
B十六周歲以下的中國公民為戶口簿
C軍人身份證件、武裝警察身份證件
D港澳居民往來內(nèi)地通行證
E外國公民為護(hù)照
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A、駕駛證
B、國內(nèi)居民身份證
C、臺(tái)胞證或護(hù)照原件
D、學(xué)生證
E、工作證
A．對各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、檢驗(yàn)
B．確保各項(xiàng)工作都能夠有效進(jìn)行
C．結(jié)合實(shí)際運(yùn)作情況對工作發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
D．改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)缺陷
E．消除管理失誤
A．了解整體運(yùn)作情況
B．制定具體發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)
C．按客戶需求分流客戶
D．指導(dǎo)員工工作效率
E．消除管理失誤
A.立即通過專用渠道告知相關(guān)工作人員
B.迅速離開營業(yè)廳
C.通知客戶營業(yè)廳內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件
D.請客戶不要慌亂
E.配合疏散工作
A．應(yīng)安撫客戶的情緒，根據(jù)上級(jí)的指示按照統(tǒng)一口徑向客戶解釋。
B．當(dāng)上級(jí)還沒有統(tǒng)一口徑時(shí)，應(yīng)盡力解釋可能的原因。
C．應(yīng)感謝客戶向我們反映這個(gè)情況，我們公司的相關(guān)部門已在緊急處理這些問題了，由此帶來的不便，我們深表歉意。
D．可以留下客戶的聯(lián)系方式，待手機(jī)能恢復(fù)使用時(shí)再通知客戶。
E．以避免事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展為原則，盡快疏導(dǎo)分散客戶。
最新試題
固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
什么是同號(hào)業(yè)務(wù)？
什么是固網(wǎng)集團(tuán)電話業(yè)務(wù)，包括哪些業(yè)務(wù)？
什么是遇忙回叫業(yè)務(wù)？
什么是移機(jī)不改號(hào)業(yè)務(wù)？
什么是固定電話悅鈴業(yè)務(wù)？
什么是用戶中繼線業(yè)務(wù)？
什么是IP電話業(yè)務(wù)？
什么是三方通話業(yè)務(wù)？
如何設(shè)置固定電話熱線號(hào)碼？