單項選擇題收集客戶意見，衡量自己承諾目標(biāo)的實現(xiàn)程度，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題屬于客戶關(guān)系管理中（）方面的內(nèi)容。
A.客戶反饋管理
B.客戶信息交流
C.企業(yè)對顧客的承諾
D.顧客分析
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題卸油油氣回收系統(tǒng)，油罐應(yīng)設(shè)帶有（）報警功能的液位儀。
A.高液位
B.油高
C.溫度
D.壓力
2.單項選擇題加油油氣回收系統(tǒng)，加油時專用加油槍槍嘴根部的膠碗扣在汽車油箱口處并將其完全封閉，同時啟動油氣（），將油箱內(nèi)的油氣回收到油罐內(nèi)。
A.閥門
B.回收泵
C.回收管
D.呼吸閥
3.單項選擇題用手搖泵或真空泵，配套隔爆電機應(yīng)距離油罐（）米以外，抽吸水雜。
A.3
B.4
C.5
D.6
4.單項選擇題油罐清洗時，首先要排除余油，再（），最后抽吸污雜。
A.機械抽吸
B.墊水
C.拆除管線
D.用水沖洗
5.單項選擇題墊水法是利用油與水的（）性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。
A.混和
B.滲透
C.相溶
D.不相溶
最新試題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型：單項選擇題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。
題型：單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進行專人管理。
題型：單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：單項選擇題