單項選擇題由于不符合規(guī)范而對員工進(jìn)行淘汰時，應(yīng)根據(jù)哪種依據(jù)（）

A.《績效考核》
B.《員工手冊》
C.《服務(wù)規(guī)范》
D.《勞動法》


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1.單項選擇題如果員工沒有信心但有能力時，管理者應(yīng)采用哪種管理方式（）

A.采取“告知式”來引導(dǎo)并指示員工
B.采取“推銷式“來解釋工作從而勸服員工
C.采取“參與式”來激勵員工并幫助員工解決問題
D.采取“授權(quán)式”來將工作交付給員工

5.單項選擇題知識員工管理的工具不包括：（）

A.發(fā)展機會
B.授權(quán)
C.日常的反饋與鼓勵
D.對同樣的工作設(shè)定不同的薪酬等級