判斷題使用求教接近法時,不論請教什么方面的內(nèi)容,營業(yè)人員都應謙虛誠懇,多聽少說;請教在前,贊美在后;請教在前,推銷在后。
您可能感興趣的試卷
最新試題
國際及港澳臺漫游流量月套餐,客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時,可以選擇哪些生效方式()。
題型:多項選擇題
辦理以下哪些業(yè)務的號碼必須先取消業(yè)務后方可辦理攜號業(yè)務()。
題型:多項選擇題
關(guān)于家庭網(wǎng)說法正確的是()。
題型:多項選擇題
寬帶賬號的編碼規(guī)則為當手機號碼開通第1個寬帶賬號時,系統(tǒng)默認()為寬帶賬號。
題型:單項選擇題
積分業(yè)務,說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是()。
題型:單項選擇題
香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與()之間互斥。
題型:單項選擇題
三星及以上星級客戶可享受()次/年免費補換卡及()次/年免費備卡服務。
題型:單項選擇題
()套餐可以納入流量當月不清零。
題型:多項選擇題
咪咕特級會員月功能費是()。
題型:單項選擇題