A、實施費用太高
B、成本太高
C、所需軟件系統(tǒng)過于龐大
D、對客戶響應(yīng)時間太快
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A、客戶關(guān)系管理的目的在于集成所有與客戶相關(guān)的信息，包括與客戶接觸的歷史資料、客戶選擇偏好等
B、客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)有效地確定商業(yè)戰(zhàn)略、市場運作等決策
C、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點在于成本低
D、客戶關(guān)系管理主要依賴新技術(shù)，通過信息技術(shù)的應(yīng)用滿足客戶的需求
A、對客戶的響應(yīng)時間太快
B、根據(jù)客戶的反饋，降低采取行動的能力
C、成本太高
D、無法運用組織所掌握的信息
A、增強(qiáng)滿足特定客戶需求的能力
B、更好地運用組織所掌握的信息
C、加快對客戶的響應(yīng)時間
D、提高產(chǎn)品的質(zhì)量
A、成本太高
B、實施費用太高
C、所需軟件系統(tǒng)龐大
D、對客戶響應(yīng)時間太快
A、信息安全管理
B、全面質(zhì)量管理
C、客戶關(guān)系管理
D、庫存控制管理
最新試題
在生產(chǎn)排程中，哪種方法是根據(jù)訂單的交貨期來確定生產(chǎn)順序（）？
在運營管理中，哪個術(shù)語指的是生產(chǎn)或服務(wù)提供過程中的具體步驟（）？
在項目管理中，哪個階段是確保項目按計劃進(jìn)行的關(guān)鍵階段（）？
在運營管理中，哪個指標(biāo)不屬于作業(yè)系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)（）？
在運營管理中，哪個指標(biāo)用于評估庫存周轉(zhuǎn)效率（）？
在運營管理中，以下哪些方法可以提高生產(chǎn)效率（）？
在項目管理中，哪個階段是對項目需求進(jìn)行定義和文檔化的階段（）？
在質(zhì)量管理中，哪個術(shù)語指的是測量、分析、改進(jìn)和控制過程的系統(tǒng)性方法（）？
在運營管理中，哪個指標(biāo)用于衡量設(shè)備或系統(tǒng)的利用率（）？
在項目管理中，哪個術(shù)語指的是項目完成后進(jìn)行的總結(jié)和評價活動（）？