多項選擇題哪些時間不適合打電話?()
A.休息時間
B.就餐時間
C.上班時間
D.節(jié)假日
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1.多項選擇題電話形象三要素:()
A.電話的對象
B.時間和空間的選擇
C.通話的態(tài)度
D.通話的內(nèi)容
2.多項選擇題會客排座次的模式包括()
A.自由式
B.主席式
C.相對式
D.并列式
3.多項選擇題進出房門的順序:()
A.客人先入先出
B.主人先入先出
C.長輩、領(lǐng)導(dǎo)、客人先坐先起
D.主人先坐先起
4.多項選擇題排列座次的原則:()
A.遵守慣例
B.內(nèi)外有別
C.根據(jù)來人的先后
D.掌握技巧
5.多項選擇題接受別人名片時正確的做法是()
A.站起來
B.兩只手
C.說謝謝
D.還要認真的看
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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