多項(xiàng)選擇題電話形象三要素:()
A.電話的對(duì)象
B.時(shí)間和空間的選擇
C.通話的態(tài)度
D.通話的內(nèi)容
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1.多項(xiàng)選擇題會(huì)客排座次的模式包括()
A.自由式
B.主席式
C.相對(duì)式
D.并列式
2.多項(xiàng)選擇題進(jìn)出房門的順序:()
A.客人先入先出
B.主人先入先出
C.長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、客人先坐先起
D.主人先坐先起
3.多項(xiàng)選擇題排列座次的原則:()
A.遵守慣例
B.內(nèi)外有別
C.根據(jù)來人的先后
D.掌握技巧
4.多項(xiàng)選擇題接受別人名片時(shí)正確的做法是()
A.站起來
B.兩只手
C.說謝謝
D.還要認(rèn)真的看
5.多項(xiàng)選擇題三A法則具體是什么?()
A.凝視對(duì)方
B.接受對(duì)方
C.重視對(duì)方
D.贊美對(duì)方
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女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
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商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()
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收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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女士的西服套裝款式分為()
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商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語。
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
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單排扣西服分為一??邸闪?鄣?。
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