多項(xiàng)選擇題商務(wù)交往名片三不準(zhǔn)原則是()
A.名片可以隨意轉(zhuǎn)贈(zèng)
B.名片你不能隨便涂改
C.名片上不提供私宅電話
D.名片上不印兩個(gè)以上的頭銜
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1.多項(xiàng)選擇題名片是現(xiàn)代人的()
A.身份的象征
B.自我介紹信
C.必需品之一
D.社交的聯(lián)誼卡
2.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況不宜使用移動(dòng)電話()
A.開車的時(shí)候
B.空中飛行
C.加油站
D.在病房
3.多項(xiàng)選擇題接電話的自我介紹內(nèi)容包括()
A.打招呼
B.自報(bào)單位
C.自報(bào)部門
D.自報(bào)姓名
4.多項(xiàng)選擇題代別人接聽電話應(yīng)該注意些什么?()
A.先說(shuō)待找的人不在
B.先問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)
C.再問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)、有什么事
D.再直接掛電話
5.多項(xiàng)選擇題電話自我介紹的模式包括()
A.報(bào)電話號(hào)碼
B.報(bào)單位名稱
C.專用電話報(bào)姓名
D.公共電話報(bào)位置
最新試題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
題型:判斷題
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
題型:判斷題
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
題型:多項(xiàng)選擇題
單排扣西服分為一???、兩??鄣?。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題