多項(xiàng)選擇題代別人接聽電話應(yīng)該注意些什么？（）

A.先說待找的人不在
B.先問對方是誰
C.再問對方是誰、有什么事
D.再直接掛電話


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1.多項(xiàng)選擇題電話自我介紹的模式包括（）

A.報(bào)電話號碼
B.報(bào)單位名稱
C.專用電話報(bào)姓名
D.公共電話報(bào)位置

2.多項(xiàng)選擇題電話時(shí)盡量做到（）

A.長話短說
B.廢話不說
C.多拉家常
D.沒話別說

3.多項(xiàng)選擇題打電話時(shí)空間應(yīng)該如何選擇？（）

A.私人電話家里打
B.工作電話在公司打
C.公眾場合不宜打電話
D.商場電話隨意打

4.多項(xiàng)選擇題哪些時(shí)間不適合打電話？（）

A.休息時(shí)間
B.就餐時(shí)間
C.上班時(shí)間
D.節(jié)假日

5.多項(xiàng)選擇題電話形象三要素：（）

A.電話的對象
B.時(shí)間和空間的選擇
C.通話的態(tài)度
D.通話的內(nèi)容