單項選擇題TR—103地毯除漬跡，可以清除地毯上的水溶性污漬，如（）咖啡漬，果汁漬等。
A、茶漬
B、血漬
C、墨水
D、蔬菜汁漬
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1.單項選擇題擦洗恭桶水箱屬計劃衛(wèi)生，每擦洗一間大約需要10分鐘，而員工每天工作量為（）間。
A、20
B、30
C、40
D、50
2.單項選擇題84肝炎消毒液是一種高速、速效、無毒、（）力強的消毒液。
A、除漬
B、止癢
C、除臭
D、去污
3.單項選擇題下面不屬于84肝炎消毒液清除污漬范圍功效內(nèi)容的是（）。
A、去污力強
B、無毒
C、止癢
D、除臭
4.單項選擇題洗刷衛(wèi)生間地面屬計劃衛(wèi)生，每洗刷一間大約需要（）分鐘，而員工每天工作量為20間。
A、20
B、30
C、10
D、15
5.單項選擇題洗刷衛(wèi)生間地面屬計劃衛(wèi)生，每洗刷一間大約需要20分鐘，而員工每天工作量為（）間。
A、10
B、15
C、20
D、25
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目前（）門鎖系統(tǒng)更為先進，它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息，為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
題型：單項選擇題
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)（）后才適宜進行打蠟處理。
題型：單項選擇題
團結友愛的前提是（），部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間，都必須相互信任、體貼、關心和取長補短。
題型：單項選擇題
飯店服務工作（）的職業(yè)守則，集中體現(xiàn)客人是上帝、客人永遠是對的和永遠不要對客人說“不”這三條飯店的座右銘。
題型：單項選擇題
如果客房服務員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴重的個人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應該注意從（）方面疏導員工。
題型：單項選擇題
為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門管理人員必須安排技術職稱在（）以上的服務員進行房間清掃。
題型：單項選擇題
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。
題型：單項選擇題
飯店訪客時間為（）時，超出來訪時間需留宿者，必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者，服務員要及時報告大堂副理。
題型：單項選擇題
服務醉酒賓客時，服務員應注意將醉酒客人的（）及處理過程記錄在交接班本上，做好交接工作。
題型：單項選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長大理石地面的使用壽命。
題型：單項選擇題