A.提前著裝
B.準時著裝
C.亮牌著裝
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A.暫停牌
B.告知牌
C.休息牌
D.稍等牌
A.精神狀態(tài)
B.精神風貌
C.工作狀態(tài)
A.禮貌、熱情、誠懇
B.禮貌、和藹、誠懇
A.不耐煩或不聽
B.不高興或不滿
C.不耐煩或不滿
A.來有迎聲,問有答聲,去有送聲
B.來有引導,問有指導,去有送聲
最新試題
就業(yè)服務接待場所秩序井然,對有需要幫助的服務對象有工作人員負責()和提供咨詢服務。
單位和部門出現(xiàn)多少次以上涉及首問責任制未落實的投訴并經(jīng)核實的,可追究單位負責人的責任?()
服務規(guī)范的執(zhí)行情況,將作為年終就業(yè)促進工作()的內容,列入考核。
就業(yè)服務接待場所寬敞明亮、布局合理、清潔衛(wèi)生,各種()擺放有序。
對可以受理的業(yè)務,需要服務對象填寫格式文本的,工作人員應按()向其提供,并指導填寫,必要時()填寫。無格式文本要求的,不得故意進行刁難。
工作人員接待服務對象時,應(),并提倡講普通話。
業(yè)務部門工作人員在服務期間應保持良好的(),儀表端莊,舉止文雅,待人和藹。
增強就業(yè)服務親和力,對待服務對象應做到:()
工作人員在受理業(yè)務時,應()服務對象的身份條件和業(yè)務申請材科,對符合的應按相應的業(yè)務辦理程序和操作規(guī)則,在規(guī)定的()內予以辦結;對不符合的,則應按各業(yè)務條線要求出具()。
對所受理的業(yè)務涉及兩個以上部門的服務事項,應各司其職,并做好內部()。