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填空題派工流程中車間主任與服務(wù)顧問確認（），包括（）和（），也要注意詢問客戶描述，將維修工單直接分派給有能力、有時間的技師，使車間生產(chǎn)率和效率最大化；

1.填空題對客戶休息區(qū)內(nèi)的休息客戶及時提供服務(wù)，并（）。

2.填空題對進入到客戶休息區(qū)的客戶按照禮儀要求進行問候，給客戶（）的感覺。

3.填空題客戶識別系統(tǒng)為了體現(xiàn)客戶的尊貴，負責照顧客休室的客戶服務(wù)專員應(yīng)采取措施全面了解每一名在此休息的（）。

4.填空題在客休關(guān)懷流程中，服務(wù)顧問應(yīng)主動告知客戶維修進度和完工時間以及預計（）。

5.填空題客休關(guān)懷流程服務(wù)顧問應(yīng)陪同客戶到客休室，并介紹給客戶關(guān)系部人員，簡要說明維修項目及（）。