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填空題客休關(guān)懷流程服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)陪同客戶到客休室，并介紹給客戶關(guān)系部人員，簡(jiǎn)要說(shuō)明維修項(xiàng)目及（）。

1.填空題客休關(guān)懷流程服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)歡迎客戶在店等候，確實(shí)有事需要離店的客戶，服務(wù)顧問(wèn)要盡力（）。

2.填空題在制單與報(bào)價(jià)中維修工單上的（）須清晰明了；

3.填空題服務(wù)顧問(wèn)要和客戶逐個(gè)項(xiàng)目確認(rèn)維修工單內(nèi)容并給客戶一聯(lián)（）。

4.填空題在制單與報(bào)價(jià)中服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)在維修工單上清楚標(biāo)注客戶（）、告知客戶預(yù)計(jì)（），并取得客戶認(rèn)同。

5.填空題在制單與報(bào)價(jià)中服務(wù)顧問(wèn)解釋維修工單，確?？蛻羟宄恳豁?xiàng)內(nèi)容后，請(qǐng)（）簽字。