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填空題維修工單傳遞流程第二聯(lián)維修工單要按照《派工流程》的要求，在控工工具上表示（）。

1.填空題派工流程中車間主任與服務(wù)顧問確認(rèn)（），包括（）和（），也要注意詢問客戶描述，將維修工單直接分派給有能力、有時(shí)間的技師，使車間生產(chǎn)率和效率最大化；

2.填空題對(duì)客戶休息區(qū)內(nèi)的休息客戶及時(shí)提供服務(wù)，并（）。

3.填空題對(duì)進(jìn)入到客戶休息區(qū)的客戶按照禮儀要求進(jìn)行問候，給客戶（）的感覺。

4.填空題客戶識(shí)別系統(tǒng)為了體現(xiàn)客戶的尊貴，負(fù)責(zé)照顧客休室的客戶服務(wù)專員應(yīng)采取措施全面了解每一名在此休息的（）。

5.填空題在客休關(guān)懷流程中，服務(wù)顧問應(yīng)主動(dòng)告知客戶維修進(jìn)度和完工時(shí)間以及預(yù)計(jì)（）。