填空題結(jié)算流程服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)陪同客戶到（）。
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對(duì)于客戶來(lái)電詢問(wèn)，以下表現(xiàn)正確的是（）
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發(fā)動(dòng)機(jī)油的功能表述正確的是（）
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下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）
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服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)（）
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與新客戶初次見(jiàn)面時(shí)握手力度（）
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下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）
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維修/保養(yǎng)后，進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是（）
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服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶時(shí)需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查，包括（）
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