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填空題客戶對(duì)結(jié)算單無(wú)異議后，服務(wù)顧問應(yīng)該邀請(qǐng)客戶對(duì)結(jié)算單進(jìn)行（）和（）。

1.填空題服務(wù)顧問在向客戶解釋維修項(xiàng)目的時(shí)，不僅要解釋本次的維修項(xiàng)目，還要解釋說(shuō)明我們所做的（）和（）。

2.填空題在客戶驗(yàn)收車輛沒有異議后，服務(wù)顧問要與客戶解釋（）和（）。

3.填空題服務(wù)顧問邀請(qǐng)客戶驗(yàn)車，如果客戶之前要求保留舊件，還要請(qǐng)客戶進(jìn)行（）。

4.填空題服務(wù)顧問結(jié)算準(zhǔn)備完畢后應(yīng)邀請(qǐng)并引領(lǐng)客戶（）。

5.填空題在準(zhǔn)備結(jié)算前如果有增項(xiàng)，服務(wù)顧問應(yīng)特別留意增修項(xiàng)目的（）。