單項選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：供電方案答復期限：自受理用戶用電申請之日起，高壓單電源用戶最長不超過（）個月，高壓雙電源用戶最長不超過（）個月。
A、半、一
B、一、二
C、二、三
D、三、四
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1.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”》規(guī)定：裝表接電期限：非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個工作日內(nèi)送電。
A、3
B、5
C、7
D、10
2.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”》規(guī)定：供電方案答復期限：自受理用戶用電申請之日起，高壓單電源用戶不超過（）個工作日，高壓雙電源用戶不超過（）個工作日。
A、3、5
B、5、10
C、10、15
D、15、30
3.單項選擇題設立客戶經(jīng)理，為客戶提供（）服務。
A、特殊化
B、差異化
C、標準化
D、流程化
4.單項選擇題建立特殊客戶服務檔案，為殘疾人、弱勢群體提供（）服務；
A、綠色通道
B、定時上門
C、上門預約
D、約定上門
5.單項選擇題供電服務營業(yè)場所為客戶提供至少（）種以上的繳納電費方式
A、二
B、三
C、四
D、五
最新試題
確定調(diào)研問題、調(diào)研目標，對調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場調(diào)研的可行性，屬于電力市場調(diào)研（）階段。
題型：單項選擇題
應用科學的分析方法和模型，借助先進的分析工具，對收集到的資料進行整理分析，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。
題型：單項選擇題
電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。
題型：填空題
什么是用電量？
題型：問答題
按照市場的定義推論，電力市場應是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場和電力（）市場。
題型：填空題
在與客戶通話結(jié)束時，應當由（）先掛斷電話。
題型：單項選擇題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）
題型：多項選擇題
電力負荷回歸模型預測包括（）和非線性回歸。
題型：填空題
負荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。
題型：填空題
居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？
題型：問答題