單項選擇題在2011年1月版海馬《常用配件價目表》里,新一代普力馬尾燈價格為()。

A.196/215
B.265
C.296
D.425


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4.單項選擇題王小姐在中午到貴店進(jìn)行車輛維修,被告知大概需要2個小時的時間。因此,王小姐決定留車在店,自己先去吃飯。在其離店前,以下各項中必須做的是()

A.給王小姐介紹休息室的環(huán)境
B.與王小姐確認(rèn)聯(lián)系方式
C.提前確認(rèn)舊件的處理方式
D.告知王小姐本店可以使用的付款方式
E.目送王小姐離開,直到看不見

5.單項選擇題關(guān)于維修工單,以下說法錯誤的一項是()

A.維修工單書寫要簡明扼要,免費項目無需寫入維修合同
B.維修費用估算越準(zhǔn)確越好
C.維修內(nèi)容越清晰完整越好
D.對車輛在接車時的狀態(tài)有清晰的描述
E.對顧客的問題有清晰的描述