單項選擇題在2011年1月版海馬《常用配件價目表》里，海馬3減震器價格為（）。

A.225
B.265
C.280
D.420


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3.單項選擇題王小姐在中午到貴店進行車輛維修，被告知大概需要2個小時的時間。因此，王小姐決定留車在店，自己先去吃飯。在其離店前，以下各項中必須做的是（）

A.給王小姐介紹休息室的環(huán)境
B.與王小姐確認聯(lián)系方式
C.提前確認舊件的處理方式
D.告知王小姐本店可以使用的付款方式
E.目送王小姐離開，直到看不見

4.單項選擇題關(guān)于維修工單，以下說法錯誤的一項是（）

A.維修工單書寫要簡明扼要，免費項目無需寫入維修合同
B.維修費用估算越準確越好
C.維修內(nèi)容越清晰完整越好
D.對車輛在接車時的狀態(tài)有清晰的描述
E.對顧客的問題有清晰的描述

5.單項選擇題某經(jīng)銷店車間每日高峰時段的統(tǒng)計報表顯示：該店每日上午10：00--11：00及下午3：00-4：30業(yè)務(wù)非常繁忙，每周車間高峰時段統(tǒng)計顯示：周六下午及周日下午非常繁忙。在以下幾種選項中，最適合推薦給預(yù)約顧客的一項是（）

A.周日上午10：30或周五下午3：00
B.周五下午3：00或周一下午2：00
C.周四下午1：00或周五下午4：00
D.周三上午9：00或周四下午2：00
E.周一上午9：00或周二下午4：00