單項選擇題(四級)郵政通信的生產(chǎn)活動是通過()來產(chǎn)生效用。

A、傳遞信息 
B、創(chuàng)造物質(zhì)財富 
C、物質(zhì)生產(chǎn) 
D、提高服務水平


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3.單項選擇題(四級)郵政儲匯營業(yè)員應堅持“存款自愿,(),存款有息,為儲戶保密”的儲蓄原則。

A、存取自由 
B、取款自由 
C、存取隨意 
D、自由方便

5.單項選擇題(四級)言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、音量適中、()、語調(diào)柔和、吐字清晰。

A、用戶至上 
B、節(jié)奏均勻 
C、語速適當 
D、耐心誠懇 

最新試題

(三級)消費者權(quán)益保護法是指調(diào)整在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的______的總稱。

題型:填空題

(三級)國際郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和()。

題型:單項選擇題

(三級)合同有效的基本條件:締約人具有相應的民事行為能力;意思表示_____;合同的內(nèi)容、形式和訂立程序不違反法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

題型:填空題

(三級)經(jīng)營者是指為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務的公民、______或者其他經(jīng)濟組織。

題型:填空題

(三級)郵政企業(yè)的營業(yè)人員強迫用戶匯轉(zhuǎn)儲,則違反了()第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者,不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭”。

題型:單項選擇題

使用EMS業(yè)務既可以到各郵政局交寄,也可以撥打服務電話(),即有專人專車上門收寄。

題型:單項選擇題

(三級)目前,中國郵政提供的信息業(yè)務種類主要包括()。

題型:多項選擇題

(三級)國際郵件資費按寄遞方式分為航空郵件資費、()

題型:多項選擇題

經(jīng)營者的主體包括居民、法人和其他經(jīng)濟組織。(三級)

題型:判斷題

(三級)國際郵件按運輸方式分為水陸路郵件、空運水陸路郵件和()。

題型:單項選擇題