單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員自身的觀念與行為直接反映出()兩個(gè)層面的素質(zhì)。
A.所代表旅行社和地區(qū)
B.自身的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
C.一個(gè)國家和地區(qū)的素質(zhì)
D.旅行社與旅游者
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1.單項(xiàng)選擇題在我國導(dǎo)游員隊(duì)伍中,服務(wù)技巧已形成()三大風(fēng)格。
A.文化型、服務(wù)型、輕松型
B.發(fā)揮型、發(fā)展型、推進(jìn)型
C.取經(jīng)型、互助型、學(xué)習(xí)型
D.觀察型、調(diào)研型、引導(dǎo)型
2.單項(xiàng)選擇題中國在加入WTO談判,與APEC國家元首非正式會晤和在其他國際場合都鄭重承諾,()年前實(shí)現(xiàn)貿(mào)易和投資自由化。
A.2015
B.2019
C.2020
D.2025
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中要避免時(shí)間上的兩個(gè)傾向是()。
A.行軍式與散步式
B.緊迫感與放任性
C.隨意性與強(qiáng)求性
D.任意聽?wèi){與無可協(xié)商
4.單項(xiàng)選擇題心理效應(yīng)中的()是知覺中一種以點(diǎn)帶面.以偏概全的傾向,帶有明顯的主觀性,在印象形成中具有演化、擴(kuò)張和定式作用。
A.首次效應(yīng)
B.新近效應(yīng)
C.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)中對中級導(dǎo)游員業(yè)績要求的表述是:無服務(wù)質(zhì)量方面的重大投訴,游客反映良好率不低于()。
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
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李白生前曾多次漫游安徽,下列說法正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。
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題型:多項(xiàng)選擇題