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A、終到站；
B、大站；
C、折返站
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查驗(yàn)車(chē)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車(chē)票，應(yīng)（）。
電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)？（）
列車(chē)發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開(kāi)始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過(guò)程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車(chē)組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí)，應(yīng)使用鐵路專(zhuān)用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫(xiě)（）和電話號(hào)碼。
發(fā)生石擊列車(chē)，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。
列車(chē)遇旅客掃碼輸入金額與列車(chē)補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車(chē)前仍沒(méi)有收到退還差額信息時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。
在列車(chē)上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。