填空題乘務(wù)人員未經(jīng)允許擅自為旅客代辦車票未收取好處費(fèi)的,對責(zé)任人的處理(),對直接責(zé)任班組長的處理()。
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電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)?()
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動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
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旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。
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列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
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《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
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機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許()。
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發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
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下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()
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下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()
題型:單項(xiàng)選擇題