單項選擇題承運人應為押運人()提供方便。
A.進站
B.候車
C.購票
D.上車
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定,對在不準吸煙處所吸煙的旅客,客運人員應()。
A.嚴禁乘車
B.驅(qū)除候車室
C.進行勸阻
D.給予處罰
2.單項選擇題客運職工在通過線路時,應走天橋、()、平過道。
A.軌面
B.地道
C.股道
D.路肩
3.單項選擇題由于站、車工作人員的失誤造成旅客車票丟失,站、車在填發(fā)代用票時,應將款額剪斷線全部剪下,隨()上報。(客章)
A.甲聯(lián)
B.乙聯(lián)
C.丙聯(lián)
D.退票報告
4.單項選擇題旅客未按票面指定的日期、車次乘車,()均按失效處理。(客規(guī))
A.超過1h
B.不超過2h
C.超過2h
D.不超過3h
5.單項選擇題旅客要求變更座別、鋪別、列車等級時,由低等級變更為高等級時()。
A.不辦理
B.票價不補不退
C.發(fā)售一張補價票,隨同原票使用有效。
D.應補收的不補收,應退款的編記錄,到站退還票價差額。
最新試題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(),交到站處理。
題型:單項選擇題
發(fā)生服務質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許()。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。
題型:單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)()應加倍補收四類包裹運費。
題型:單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應立即()的服務。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤螅蓜榆嚱M()。
題型:單項選擇題