單項選擇題動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。
A.列車長通知司機
B.機械師通知司機
C.司機通知列車長
D.機械師通知列車長
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1.單項選擇題動車組列車故障站內換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
A.嚴禁
B.允許
C.允許同方向
D.允許同徑路
2.單項選擇題動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
A.相鄰車廂
B.安全車廂
C.地面
D.地面安全地帶
3.單項選擇題對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調度和擔當客運段。
A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
4.單項選擇題列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。
A.普查
B.抽樣調查
C.個案調查
D.問卷法
5.單項選擇題一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。
A.旅客
B.宅男
C.乘務員
D.驢友
最新試題
列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。
題型：單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務質量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題
下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動車組（）。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題