單項選擇題免費(fèi)乘車的兒童單獨(dú)使用臥鋪時，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收的票價差額為（）。

A.半價客票、加快票和臥鋪票
B.半價客票、加快票、臥鋪票和空調(diào)票
C.全價臥鋪票和半價空調(diào)票
D.半價臥鋪票和空調(diào)票


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1.單項選擇題“傷殘人民警察證”（）由（）簽發(fā)。

A.中國人民解放軍總后勤部
B.各省、自治區(qū)、直轄市民政部門
C.各省、自治區(qū)、縣民政部門
D.中華人民共和國民政部
E.國家有關(guān)部門

2.單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中的國務(wù)院鐵路主管部門是指（）。

A.交通部
B.鐵路局
C.鐵路集團(tuán)公司
D.中國鐵路總公司

4.單項選擇題乘車人數(shù)通知單中，（）按到站分別統(tǒng)計軟、硬座乘車人數(shù)。

A.旅客快車
B.旅客慢車
C.市郊列車
D.路用列車

5.單項選擇題用于為動車組旅客服務(wù)的用品應(yīng)有（）圖形標(biāo)記。

A.“CRH”
B.“CAH”
C.“CBH”
D.“CRE”

最新試題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。

題型：單項選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。

題型：單項選擇題

對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

題型：單項選擇題

列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

題型：單項選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。

題型：單項選擇題

機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。

題型：單項選擇題

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

題型：單項選擇題

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。

題型：單項選擇題

旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。

題型：單項選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。

題型：單項選擇題