單項選擇題軟座客票票價率與硬座客票票價率的比例是()。
A.200%
B.195%
C.110%
D.120%
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1.單項選擇題鐵路客運運價包括旅客票價和()。
A.客運雜費
B.行李運價
C.包裹運價
D.行李包裹運價
2.單項選擇題站臺票只限當日使用()有效。
A.一次
B.二次
C.三次
D.視情況而定
3.單項選擇題旅客變徑時,原票價高于變徑后票價時,應()。
A.票價不退。
B.編記錄到站退還票價差額
C.持原票乘車有效
D.換發(fā)代用票,核收手續(xù)費。
4.單項選擇題旅客在車內(nèi)由中鋪變更為下鋪同時越站時,核收手續(xù)費()。
A.6元
B.5元
C.1元
D.2元
5.單項選擇題旅客因鐵路原因,使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達到站時,車站可按()延長通票的有效期。延長日數(shù)從通票有效期終了的次日起計算。
A.實際需要
B.不超過10日
C.不限天數(shù)
D.變徑辦理
最新試題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許()。
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旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款()。
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動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
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《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。
題型:單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
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在列車上發(fā)現(xiàn)()應加倍補收四類包裹運費。
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鐵路電報中急報的代表符號是()。
題型:單項選擇題