是在滿意度評價的基礎(chǔ)上計算的指數(shù)指標(biāo)。
是采用統(tǒng)計和計算百分比的方式統(tǒng)計抽樣調(diào)查中滿意用戶所占的百分比。
①客戶滿意率； ②客戶滿意度； ③客戶滿意度指數(shù)。
最新試題
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
演示者清晰的表達包括（）。
以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。
客戶的購買成交法包括（）。
營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。
業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。
LSCIA模型是指（）。
“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。
數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。
一般拜訪客戶可以分為（）。