單項選擇題電話障礙修復(fù)時限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)()小時,農(nóng)村()小時。
A.24,48
B.24,24
C.48,72
D.48,48
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1.單項選擇題以下哪個不是電信4大營銷渠道之一()。
A、10000號
B、代理代辦
C、社區(qū)經(jīng)理制
D、大客戶制
2.單項選擇題電話復(fù)話時限一般()。
A.12小時
B.48小時
C.24小時
D.10小時
3.單項選擇題電話服務(wù)臺應(yīng)答時限為()秒。
A、≤20
B、≤18
C、≤15
4.單項選擇題客戶報停電話4個月,在停話期間應(yīng)收保號費()元。
A.15
B.20
C.30
5.單項選擇題小靈通的發(fā)射功率極小,只有10毫瓦,僅為移動手機(jī)的()。
A.1/100
B.1/5
C.1/10
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向客戶解釋清楚一個問題后,就可以立即掛機(jī)。()
題型:判斷題
SWOT分析中的S、W、O、T分別表示()、()、()、()。
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市場營銷組合中的4P理論指()、()、()、()。4C理論指()、()、()、()。
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固定電話通過17909拔打國內(nèi)長途手機(jī)的方式為()。
題型:單項選擇題
電話障礙修復(fù)時限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)()小時,農(nóng)村()小時。
題型:單項選擇題
電話服務(wù)臺應(yīng)答時限為()秒。
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商業(yè)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為()。
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96800業(yè)務(wù)可以將上海電話設(shè)為親情號碼。()
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家家e如今可以和普通手機(jī)互發(fā)短信。()
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