多項(xiàng)選擇題在我國(guó)現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的初創(chuàng)時(shí)期，周恩來(lái)總理對(duì)導(dǎo)游員提出的“三過(guò)硬”的工作要求是（）。

A、講解技術(shù)過(guò)硬
B、外語(yǔ)水平過(guò)硬
C、政治素質(zhì)過(guò)硬
D、業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬


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1.多項(xiàng)選擇題旅游經(jīng)營(yíng)者需要導(dǎo)游服務(wù)主要體現(xiàn)在（）。

A、旅行社發(fā)展的需要
B、旅游產(chǎn)品推銷的需要
C、獲得旅游收入的需要
D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

2.多項(xiàng)選擇題游客需要導(dǎo)游服務(wù)體現(xiàn)在（）。

A、在心理上，游客需要增強(qiáng)安全感
B、在生活上，游客需要建立起一套適應(yīng)新的生活環(huán)境的生活方式
C、在審美上，游客需要獲得最佳的審美感受
D、在求知上，游客需要盡快盡可能多地掌握新環(huán)境的信息，滿足求知欲

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于由古代平民郊游發(fā)展而來(lái)的特色民俗活動(dòng)有（）。

A、清明掃墓
B、端午賽龍舟
C、中秋吃月餅
D、重陽(yáng)登高郊游

4.多項(xiàng)選擇題下列旅游活動(dòng)屬于公務(wù)行游的有（）。

A、徐霞客南方考察
B、法顯西游
C、張騫出使西域
D、鄭和下西洋

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量主要包括（）。

A、導(dǎo)游講解講解質(zhì)量
B、導(dǎo)游工作質(zhì)量
C.為游客提供生活服務(wù)質(zhì)量
D、各項(xiàng)旅游活動(dòng)安排落實(shí)質(zhì)量