A.不與陌生人隨便接觸或告知其房號(hào)或在夜間貿(mào)然開門
B.導(dǎo)游人員應(yīng)時(shí)刻與旅游者在一起，密切注意周圍環(huán)境
C.不要將貴重財(cái)物存放在飯店保險(xiǎn)柜，應(yīng)隨身攜帶
D.不與陌生人兌換外幣
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A.及早通知當(dāng)?shù)亟哟?br />
B.要求領(lǐng)隊(duì)或患者親屬在場(chǎng)
C.保存好有關(guān)材料
D.及時(shí)組織搶救
A.直接找當(dāng)?shù)鼐綀?bào)失并出具證明
B.隨身攜帶照片去所在國(guó)駐華使.領(lǐng)館申辦新護(hù)照
C.報(bào)告旅行社
D.領(lǐng)到新護(hù)照后，再到當(dāng)?shù)毓簿殖鋈刖彻芾硖庌k理簽證手續(xù)
A.導(dǎo)游人員幫助失者去當(dāng)?shù)亟哟玳_具證明
B.持地接社遺失證明盡快地到就近警察機(jī)構(gòu)報(bào)案，取得警察機(jī)構(gòu)開具的報(bào)失證明
C.攜帶護(hù)照.證明和簽證影印件等必備材料到所在國(guó)移民局辦理簽證
D.領(lǐng)到新護(hù)照后，重新辦理簽證手續(xù)
A.協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，力爭(zhēng)使該團(tuán)按原計(jì)劃離開當(dāng)?shù)?br />
B.事后應(yīng)寫成書面報(bào)告，查出事故的原因和責(zé)任
C.和旅行社盡快與機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）調(diào)度室聯(lián)系，講明該團(tuán)名稱、人數(shù)、所乘航班（車次、船次）延誤原因，現(xiàn)在何處，大概何時(shí)能抵達(dá)等
D.立即向旅行社有關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)求幫助
A.幫助失主填寫一份《民航遲到行李報(bào)告》表格
B.向航空公司查詢，看是否遺留在機(jī)艙內(nèi)，或滯留在某一環(huán)節(jié)
C.協(xié)助失主在當(dāng)?shù)刭?gòu)買一些必備生活用品，可憑收據(jù)向當(dāng)?shù)亟哟鐖?bào)銷
D.應(yīng)隨時(shí)檢查每件行李是否系上填寫妥當(dāng)?shù)男欣钆疲⒁庑欣钤鰷p情況
A.協(xié)助訂購(gòu)返程機(jī)票，聯(lián)系用車
B.告知未享受的旅游活動(dòng)費(fèi)用不退
C.辦理簽證分離手續(xù)
D.立即向組團(tuán)社和地接社進(jìn)行通報(bào)
A.先征得領(lǐng)隊(duì)同意
B.辦理入團(tuán)手續(xù)（填寫表格.交納費(fèi)用等）
C.征得旅行社同意
D.征得旅游團(tuán)其他成員的同意
A.提供力所能及的幫助
B.為旅游者訂票
C.幫助他們搭車
D.安全提示
A.客房?jī)?nèi)有蟑螂.臭蟲.老鼠等；
B.旅游者要求調(diào)換不同朝向的同一標(biāo)準(zhǔn)客房；
C.房間衛(wèi)生達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn)；
D.提供的客房低于標(biāo)準(zhǔn)。
A.接近用餐時(shí)間旅游者提出退、換餐
B.口味不和，旅游者堅(jiān)持退、換餐
C.調(diào)換認(rèn)為不衛(wèi)生的菜
D.想品嘗自己喜歡的菜肴或當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味餐
最新試題
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
導(dǎo)游講解的基本原則包括（）。
當(dāng)中國(guó)公民在境外遺失行李時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
導(dǎo)游人員把書面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有（）。
做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。
外國(guó)客人丟失外國(guó)護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。