A、組織技能
B、交際技能
C、協(xié)作技能
D、講解技能
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A、平鋪直敘法
B、觸景生情法
C、突出重點法
D、虛實結(jié)合法
A、不介入
B、進行調(diào)解
C、闡明自己的觀點
D、表態(tài)時不偏不倚
A、虛實結(jié)合法
B、突出重點法
C、觸景生情法
D、制造懸念法
A、西方
B、東方
C、英國
D、日本
A.西方
B.東方
C.英國
D.日本
A、動態(tài)審美
B、靜態(tài)審美
C、時機審美
D、空間審美
A、富于變化
B、因人而異
C、簡潔易懂
D、強勁有力
A、耐心傾聽
B、分析其合理與不合理的成分
C、讓游客直接向旅行社反映情況
D、核實情況,區(qū)別對待
A、民居建筑
B、語言服飾
C、飲食歌舞
D、節(jié)日慶典
A、觀光型游客
B、購物型游客
C、公務(wù)商務(wù)型游客
D、度假娛樂型游客
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。