多項選擇題導游員合理調整旅游活動的節(jié)奏主要有（）。

A、日程安排張弛有度
B、行進速度緩急結合
C、善于協(xié)調多數游客與少數游客之間的矛盾
D、精心策劃旅游活動


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1.多項選擇題以下屬于導游員組織技能的有（）。

A、把握游客的個性差異
B、調整旅游活動的節(jié)奏
C、合理引導游客審美
D、正確開展導購促銷

2.多項選擇題導游員在開展帶團服務工作時，需要運用的技能主要有（）。

A、組織技能
B、交際技能
C、協(xié)作技能
D、講解技能

3.單項選擇題在張家界旅行游覽時，導游員既講奇山異水形成的原因，又穿插向王天子等民間故事。這種導游講解方法是（）。

A、平鋪直敘法
B、觸景生情法
C、突出重點法
D、虛實結合法

4.單項選擇題領隊與旅游者發(fā)生矛盾時，導游員一般應采取的態(tài)度是（）。

A、不介入
B、進行調解
C、闡明自己的觀點
D、表態(tài)時不偏不倚

8.單項選擇題既是導游員最常用的導游審美方法之一，也是游客自行開展審美活動時最常見方法之一的審美方法是（）。

A、動態(tài)審美
B、靜態(tài)審美
C、時機審美
D、空間審美

9.單項選擇題下列導游員運用手勢不當的是（）。

A、富于變化
B、因人而異
C、簡潔易懂
D、強勁有力

10.單項選擇題當游客提出口頭意見時，導游員處理不當的是（）。

A、耐心傾聽
B、分析其合理與不合理的成分
C、讓游客直接向旅行社反映情況
D、核實情況，區(qū)別對待